Wymiana towaru

Wymiana towaru:

Czyli możliwość wymiany rozmiarów i kolorów.

 

Drogie Klientki:

Wasze bezpieczeństwo jest naszym priorytetem.

W świetle rządowych zmian związanych z pandemią pragniemy poinformować, że uruchomiliśmy możliwość nadawania zwrotów zamówień poprzez paczkomaty Inpost

Od teraz można je nadawać adresując:

paczkomat Odbiorcy – Moodo o numerze GDA02L dostępny pod adresem ul. Kartuska 383, 80-125 Gdańsk.

e-mail odbiorcy: sklep@moodo.pl

telefon odbiorcy: +48 784 339 467

 

Wiemy, że dziś komfort funkcjonowania w głównej mierze oparty jest o przestrzegania zasad ochrony zdrowia.

Mamy nadzieję, że takie rozwiązanie uprości proces reklamacji gwarantując przede wszystkim ochronę zdrowia.

Jednocześnie zapewniamy, iż odbiór przesłanych paczek będzie się odbywał każdego dnia

 

Dziękujemy, że jesteś z nami

Dział obsługi klienta e-commerce

 

  • Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wymiany towaru bez podania przyczyny w terminie 30 dni
  • Termin 30-sto dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie zamówienia do klienta.
  • Zwrot towaru do wymiany musi być przesłany na adres siedziby firmy Moodo

Moodo Urban Fashion Mode Spółka z o.o, Sp.k.  80-125 Gdańsk ul: Kartuska 418B Z dopiskiem (sklep internetowy Moodo)  

  • Koszt zwrotu towaru ponosi klient.
  • Do każdej wymiany należy załączyć formularz, w którym podczas wypełnienia należy zaznaczyć jaki model zostaje zwracany oraz na jaki rozmiar, kolor należy go wymienić.

1.   Formularz zwrotu można wygenerować na swoim koncie w e-sklepie Moodo

2.   Formularz można wypełnić własnoręcznie na dołączonym do zamówienia druku

3.   Formularz można wydrukować i wypełnić z załączonego <<pliku>>

  • Zwracany towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu
  • Wymiana towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni, jednakże zazwyczaj są to 3-4 dni robocze.

 

Więcej szczegółów na regulamin

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel