Wymiana towaru

Wymiana towaru:
Wymiana modeli z zamównień e-sklepowych nie jest realizowana przez salony stacjonarne Moodo

Czyli możliwość wymiany rozmiarów i kolorów.

• Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wymiany towaru bez podania przyczyny w terminie 30 dni

• Termin 30-sto dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie zamówienia do klienta.

• Zwrot towaru do wymiany musi być przesłany na adres siedziby firmy Moodo

Moodo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością   80-125 Gdańsk ul: Kartuska 418B Z dopiskiem (sklep internetowy Moodo)  

• Koszt zwrotu towaru ponosi klient.

• Do każdego zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu oraz dołączyć małą informację w postaci karteczki numer zwracanego zamówienia.

Zwrot należy wygenerować na swoim koncie w e-sklepie Moodo lub w systemie moodo.pl, poprzez kliknięcie linku

umieszczonego w mailu z potwierdzeniem złożonego zamówienia. W wyjątkowych przypadkach problemów z wygenerowaniem zwrotu można go pobrać ze strony pobierz i odesłać wraz ze zwracanymi modelami.

W razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt telefoniczny z nasza infolinią.

• Zwracany towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu

• Wymiana towaru powinna nastąpić nie później niż w terminie 14 dni, jednakże zazwyczaj są to 3-4 dni robocze.

Więcej szczegółów na regulamin